Часті запитання

 

Q1: Якими продуктами в основному займається AITI?

A1: AITI зосереджується на продажу повного спектру продуктів Cisco, включаючи комутацію, маршрутизацію, бездротовий зв’язок, безпеку, сервери, співпрацю та інші повні категорії, усі з яких є новими й оригінальними.

Q2: Чи відповідають джерела продукту вимогам?

A2: Так. Усі продукти Cisco надходять від офіційних авторизованих дистриб’юторів Cisco, їх можна відстежувати та перевіряти. AITI надасть повні сертифікати джерела продукту та оригінальні гарантійні документи виробника.

Q3: Чи підтримує AITI особисті/роздрібні покупки?

A3: Ні. AITI зосереджується на обслуговуванні клієнтів B2B, включаючи торгових партнерів, системних інтеграторів, дистриб’юторів і великих підприємств, і не включає роздрібний бізнес.

Q4: Скільки часу потрібно для відповіді на запит і доставки?

A4: стандартна відповідь на запит протягом 1 години; котирування та план складних проектів протягом 24 годин; спотові продукти відправляються протягом 24-48 годин; ф'ючерсні продукти постачаються стабільно, як узгоджено в угоді.

Q5: Чи підтримує він проекти ставок і пакетного пошуку?

A5: Так. AITI може надати-індивідуальну підтримку, як-от котирування-на рівні проекту, зарезервований інвентар, пакетну доставку та супровідні кваліфікаційні документи, адаптацію до різноманітних потреб проекту, як-от призначення ставок і партійний пошук.

Q6: чи є продукти гарантією? Як виконувати після-продажне обслуговування та RMA?

A6: на всі нові продукти надається оригінальна гарантія виробника Cisco; AITI надає повну-підтримку після продажу, допомагаючи клієнтам у реєстрації гарантії, застосуванні RMA, відстеженні ремонту та інших питаннях, щоб гарантувати-безтурботне-сервісне обслуговування.

Q7: Чи надає AITI послуги глобальної доставки?

A7: Так. AITI побудувала мережу постачання, що охоплює Північну Америку, Близький Схід, Європу та Азіатсько--Тихоокеанський регіон, підтримуючи глобальне митне очищення, логістику та розподіл, що може задовольнити потреби клієнтів у різних регіонах щодо доставки.

 

Послати повідомлення